短信是一個(gè)非常好的東西，可以很好將企業(yè)信息傳達(dá)用戶，將宣傳的內(nèi)容可以通過一些文字或者圖片的形式傳輸給用戶，使得短信營(yíng)銷可以將商家和用戶的之間的關(guān)系越來越好。把對(duì)人們生活便利的資料信息、打折信息、通知通告第一時(shí)間發(fā)送給顧客，商超內(nèi)容短信發(fā)送到達(dá)率可達(dá)98.93%。

　　短信平臺(tái)可以幫助商超零售行業(yè)帶來很多的客流量和利潤(rùn)，短信平臺(tái)可以幫助零售商扭轉(zhuǎn)不好的局面，在零售行業(yè)里，短信平臺(tái)的實(shí)際操作也是非常簡(jiǎn)便的，并且在商場(chǎng)、超市、服裝、食品方面都有巨大的應(yīng)有，尤其是針對(duì)商超、零售品牌連鎖店。群發(fā)短信較電視廣告、媒體廣告而言可以更直接、便捷、最高效、低廉地傳播信息。成本低但是見效快，切實(shí)解決了零售商的燃眉之急。

　　那么其中短信平臺(tái)可以為商超零售行業(yè)帶來哪些的解決方案呢?幫助商家提升流量和利潤(rùn)的問題。

　　1、市場(chǎng)調(diào)查，分析用戶需求：可以利用短信平臺(tái)將信息發(fā)布出去，讓用戶進(jìn)行一個(gè)反饋，收集信息并分析市場(chǎng)和用戶的需求點(diǎn)。

　　2、助力商超促銷增大活動(dòng)效果：商超可以在有活動(dòng)的時(shí)候或者是銷售比較旺的季節(jié)里進(jìn)行短信群發(fā)的廣告促銷，發(fā)面積發(fā)布一些商品特價(jià)，優(yōu)惠活動(dòng)等等一些促銷限時(shí)搶購活動(dòng)的通知，增加客戶的流量。

　　3、會(huì)員管理和短信維護(hù)：針對(duì)商超的會(huì)員可以提供一些特殊的對(duì)待，如：vip客戶消費(fèi)記錄短信通知、vip客戶積分短信查詢、節(jié)假和生日的祝福短信、打折特價(jià)、新產(chǎn)品、新服務(wù)等信息的傳達(dá)。

　　4、利用短信群發(fā)隨時(shí)了解貨物動(dòng)向：短信平臺(tái)可以按照客戶所訂購的短信服務(wù)，對(duì)一些比較缺貨或者到貨的情況對(duì)客戶進(jìn)行短信通知。

　　5、內(nèi)部短信通知貨物管理：短信群發(fā)啊還可以應(yīng)用在內(nèi)部通知里，比如開會(huì)通知、商品到貨通知等等，在商品到貨可以及時(shí)的通知各層次的員工進(jìn)行處理貨物。

　　6、購買后的滿意度調(diào)查：短信平臺(tái)還可以提供售后服務(wù)的調(diào)查，解決用戶售后保障，還可以接受顧客投訴意見或產(chǎn)品咨詢，保證服務(wù)質(zhì)量。

　　另外對(duì)于短信平臺(tái)在商超零售行業(yè)的解決方案，短信營(yíng)銷時(shí)應(yīng)該注意的幾點(diǎn)技巧，如下：

　　1、 把握時(shí)機(jī)，精簡(jiǎn)實(shí)用，發(fā)短信不要發(fā)一些無痛無癢的內(nèi)容，對(duì)于用戶來說毫無興趣，更別說其效果啦，比如一些周末愉快、簡(jiǎn)短的天氣提醒等等，多把握時(shí)機(jī)，簡(jiǎn)潔有吸引力。

　　2、 在短信內(nèi)容前面一定要放客戶的尊稱，這樣用戶就覺得自己受到尊貴的待遇一樣，讓用戶體驗(yàn)不同的服務(wù)。

　　3、發(fā)用戶想看的內(nèi)容，也就是要商家進(jìn)行短信營(yíng)銷的時(shí)候需要對(duì)客戶進(jìn)行分類，不同的客戶發(fā)送不同內(nèi)容，這樣用戶才可以提起興趣看你的短信。

　　4、時(shí)間的把握，發(fā)送時(shí)間是需要根據(jù)你的活動(dòng)內(nèi)容和客戶的時(shí)間來分配最好的時(shí)間進(jìn)行短信營(yíng)銷，就比如每周五的傍晚一樣。

　　5、最后一定要注明簽名，這樣不只可以宣傳品牌還可以對(duì)短信的內(nèi)容起到更深層次的信任。而且還需要添加回復(fù)的字樣，要考慮是不是回復(fù)短信才比較禮貌，避免給顧客造成負(fù)擔(dān)。

　　上述就是商超零售行業(yè)在短信平臺(tái)中的應(yīng)用解決方案，希望能夠幫助商超零售行業(yè)解決營(yíng)銷難的問題，另外推薦三網(wǎng)捷信短信平臺(tái)，擁有30多條不同行業(yè)專屬的高穩(wěn)定106短信通道，比同行效果高10%，20余名高級(jí)短信售后客服，真正能做到7*24小時(shí)務(wù)售后服務(wù)，保障短信處理的及時(shí)性，確保客戶短信營(yíng)銷的順利展開。